Política de Privacidade

A EcoGlobal valoriza a privacidade e a segurança das informações de todos os seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais quando você:

• Realiza seu cadastro no site para acessar planos ou serviços;

• Efetua assinaturas ou pagamentos por meio de nossos sistemas;

• Entra em contato pelos formulários de atendimento ou suporte;

• Interage com materiais informativos, newsletters ou campanhas da EcoGlobal.

Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo, CPF ou CNPJ;

• E-mail, telefone e endereço;

• Dados de acesso (login e senha);

• Informações de pagamento (cartão, boleto, Pix – processados por meio de provedores seguros);

• Dados técnicos como IP, localização aproximada e histórico de navegação.

2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar assinaturas e pagamentos;

• Gerenciar contas de clientes e empresas parceiras;

• Oferecer suporte técnico e atendimento personalizado;

• Enviar notificações sobre planos, atualizações ou promoções (quando autorizado);

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Melhorar continuamente a experiência do usuário e o desempenho da plataforma.

3. Armazenamento e Segurança dos Dados
A EcoGlobal adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou destruição indevida.
Entre as medidas utilizadas estão:

• Criptografia de dados sensíveis;

• Acesso restrito aos colaboradores e prestadores de serviço autorizados;

• Monitoramento e auditoria periódica dos sistemas.

Os dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou em provedores internacionais que atendem aos requisitos da LGPD e demais normas aplicáveis.

4. Compartilhamento de Informações
A EcoGlobal não vende nem aluga dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Instituições financeiras e processadores de pagamento, para viabilizar transações;

• Parceiros técnicos (como provedores de hospedagem e manutenção do site);

• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou requisição judicial.

Todos os terceiros envolvidos seguem padrões de segurança compatíveis com esta Política.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e coletar estatísticas de uso.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador, podendo optar por bloqueá-los — o que pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;

• Revogar o consentimento para uso de informações;

• Solicitar portabilidade ou informações sobre o compartilhamento dos dados.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:
📧 privacidade@ecoglobal.site

7. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e obrigações legais.
Após o término da relação contratual ou cancelamento da conta, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos, conforme sua solicitação.

8. Alterações nesta Política
A EcoGlobal pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
As alterações entram em vigor a partir da data de publicação no site. Recomendamos que você revise este documento com regularidade.

9. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta Política, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
EcoGlobal – Gestão Sustentável de Negócios
contato@ecoglobal.site
www.ecoglobal.site
Última atualização: Novembro de 2025