Bem-vindo ao site ecoglobal.site, mantido pela EcoGlobal – Gestão Sustentável de Negócios.
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, o usuário concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, recomendamos que não prossiga com o cadastro nem utilize a plataforma.

1. Objeto e Finalidade
O site ecoglobal.site oferece serviços de gestão, integração e suporte para negócios sustentáveis, incluindo:

• Planos de assinatura e consultoria técnica;

• Acesso a ferramentas e conteúdos exclusivos;

• Cadastro e integração de empresas parceiras;

• Suporte de orientação operacional e manutenção de sistemas.

O uso do site e de suas funcionalidades implica total aceitação das regras aqui descritas.

2. Cadastro e Conta de Usuário
Para utilizar determinados serviços, o usuário deve criar uma conta com dados verdadeiros, atualizados e completos.
Ao se cadastrar, o usuário declara que:

• É maior de 18 anos ou está legalmente autorizado a representar uma empresa;

• Fornecerá informações corretas e assumirá a responsabilidade por mantê-las atualizadas;

• Manterá sigilo sobre seu login e senha, sendo responsável por todas as ações realizadas em sua conta.

A EcoGlobal reserva-se o direito de suspender ou excluir contas que apresentem informações falsas, uso indevido ou descumprimento destes Termos.

3. Planos, Assinaturas e Pagamentos
Os serviços oferecidos pela EcoGlobal podem ser gratuitos ou pagos, conforme o tipo de plano escolhido pelo usuário.

• Os valores, prazos e condições de pagamento estão detalhados nas páginas específicas de planos e assinaturas;

• A assinatura é pessoal e intransferível;

• O pagamento é processado por meios seguros de terceiros (como gateways e instituições financeiras);

• A renovação de planos poderá ocorrer de forma automática, conforme opção marcada pelo usuário no momento da contratação.

Em caso de atraso ou falha no pagamento, o acesso ao serviço poderá ser suspenso até a regularização.

4. Cancelamentos e Reembolsos
O usuário poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento, mediante solicitação via e-mail ou área do cliente.
Os pedidos de reembolso seguirão estas diretrizes:

• Planos mensais: reembolso proporcional em até 7 dias após o pagamento, conforme o direito de arrependimento previsto no CDC;

• Planos anuais: reembolso proporcional, descontados os valores referentes ao período já utilizado e eventuais taxas administrativas.

Após o cancelamento, o acesso aos serviços será encerrado ao término do ciclo de pagamento vigente.

5. Obrigações do Usuário
Ao utilizar o site ecoglobal.site, o usuário compromete-se a:

• Utilizar o serviço de forma ética, legal e respeitosa;

• Não reproduzir, copiar ou distribuir qualquer conteúdo protegido por direitos autorais da EcoGlobal;

• Não realizar ações que possam comprometer a segurança, estabilidade ou funcionamento do site;

• Não utilizar a plataforma para fins ilícitos, falsos ou enganosos.

O descumprimento dessas obrigações poderá resultar em bloqueio imediato da conta e responsabilização civil e/ou criminal.

6. Obrigações da EcoGlobal
A EcoGlobal compromete-se a:

• Disponibilizar seus serviços conforme descrito em seus planos;

• Manter ambiente digital seguro e estável;

• Proteger os dados pessoais dos usuários, conforme previsto em nossa Política de Privacidade;

• Oferecer suporte técnico e orientações dentro do escopo contratado.

A EcoGlobal não se responsabiliza por falhas causadas por fatores externos, como instabilidade de internet, erros de terceiros ou caso fortuito/força maior.

7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site (textos, imagens, logotipos, layout, software e marcas) é de propriedade da EcoGlobal e protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução total ou parcial de qualquer material sem autorização prévia e por escrito.

8. Limitação de Responsabilidade
A EcoGlobal não se responsabiliza por:

• Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados resultantes do uso do site;

• Conteúdos inseridos diretamente por usuários ou empresas parceiras;

• Erros provenientes de informações incorretas fornecidas pelo próprio usuário.

Os serviços são prestados “no estado em que se encontram”, podendo ser ajustados, atualizados ou descontinuados a qualquer momento, sem aviso prévio.

9. Alterações dos Termos
A EcoGlobal poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer momento.
As alterações entram em vigor a partir da data de publicação no site.
O uso continuado dos serviços após as mudanças constitui aceitação tácita das novas condições.

10. Contato e Suporte
Para dúvidas, cancelamentos ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato pelo canal oficial:
contato@ecoglobal.site

11. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.
Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba – PR, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais conflitos decorrentes do uso do site.
Última atualização: Novembro de 2025